Spierballen

Ik heb recent gebruik gemaakt van de diensten van Spierballen voor mijn verhuizing en ik ben ontzettend tevreden! Het team ging zorgvuldig om met de meubels en inboedel. Daarnaast waren ze zeer flexibel met de korte termijn waarop ik moest verhuizen.

Heel fijn bedrijf! De mannen gaan bijzonder zorgvuldig en volgens afspraak te werk. Onze trap werd bijvoorbeeld door ze afgedroogd nadat er water uit de droger, die ik nog niet leeg had gegoten, op was gekomen. Ik hoefde niets af te plakken want alles werd heel voorzichtig behandeld. En toen ik, door eigen toedoen, mijn vinger bezeerde, werd die door Robbert, de eigenaar van het bedrijf, verzorgd en verbonden want hij is BHV'er. Echt een top service, aanbevelenswaardig!

Ik kan niet anders zeggen dan een goede service en kwalitatief uitstekend werk. Een hele verdieping op 3 hoog leeggehaald en verhuisd. Waren mooi op tijd en gingen direct aan de slag. Zijn heel zorgvuldig met mijn spullen geweest en dachten constant met mij mee. Daarnaast had ik gevraagd om nog iets extra’s mee te verhuizen. Zonder moeilijk te doen of meer geld te vragen hebben ze dit ook direct voor mij opgepakt. Fijn zaken doen met deze hardwerkende en betrouwbare werkers💪

Heb nog nooit een review geschreven maar kon deze niet laten gaan. Bij verhuizing kan er iets kapot gaat , maar na 38 mailtjes, advocaat brieven en de eigenaar persoonlijk kennen (misschien nog het ergste) niet reageren. Dan kan ik niks anders melden dat je voor je verhuizing deze partij zeker niet moet kiezen, zelfs vermijden! Na een voorval dat er een prijzige kast kapot gaat door het laten vallen uit een raam met onkundig personeel. De desbetreffende kast nog in de loods staat bij het bedrijf spierballen en geen vergoeding is na 5 jaar is een zeer kwalijke zaak. Na vele mooie praatjes, loze beloftes en nog steeds geen kast en of schade vergoeding. Rest mij alleen iedereen te waarschuwen niet voor spierballen te kiezen.. het komt je duur te staan mocht er een voorval zich voordoen

Meneer van spierballen kwam langs om offerte op te maken en onze wensen op te schrijven, ik zou diezelfde dag nog een offerte via de mail krijgen. Niet dus! Ook zou hij 2 dagen later de spullen kunnen verhuizen. Zelf weer een mail gestuurd, geen antwoord, besloot ik weer te bellen en te bellen en te bellen, kreeg iedere keer de voicemail. Uiteindelijk vanmiddag te pakken gekregen maar hij was bij klant en of ik over 5 minuten wilde terugbellen. U raad het al wéér voicemail. Omdat het om mijn moeder gaat die naar verpleegtehuis gaat en de spullen snel over moesten was er haast bij en hij had gezegd dat dat geen probleem was. Ik denk nu waarom geef je verdorie gewoon niet aan dat je de diensten niet kan leveren, had mij een hoop ergernis gescheeld! Zo ga je niet met klanten om, bij dit bedrijf valt duidelijk nog een hoop te leren qua communicatie!